Shipping policy

Modes de livraison pour la France Métropolitaine, la Corse et Monaco

(i) Livraison Colissimo ou lettre suivie

Le colis ou la lettre suivie (pour les petites marchandises) comportant les produits commandés et payés est déposé dans la boîte aux lettres à l’Adresse de Livraison renseignée par l’acheteur.

Dans le cas où la boîte aux lettres serait de taille insuffisante, le colis est livré à domicile et remis soit à l’acheteur ou au destinataire de la Commande, soit, à la discrétion de La Poste, à une autre personne, notamment toute personne attachée à son service, demeurant avec lui, mandatée spécialement, munie d’une procuration ou encore à un tiers identifié.

Lorsque le colis n’a pu être livré pour les raisons citées précédemment (taille insuffisante de la boîte aux lettres et/ou absence du destinataire), l’acheteur ou le destinataire de la Commande reçoit un avis de passage, lui permettant de retirer le colis au bureau de Poste indiqué dans l’avis de passage, pendant un délai de 14 jours.

Passé ce délai, le colis est retourné à l’expéditeur. Dans ce cas, l’acheteur sera remboursé du montant de la Commande, frais de livraison déduits, par tout moyen, au choix de Bijin.

 

Mode de livraison pour l’international

Livraison par Colissimo International

Le réseau Colissimo International s’appuie dans chaque pays sur l’un des services postaux locaux. Les modalités de livraison diffèrent donc d’un pays à l’autre.
De manière générale, à la livraison, un bordereau de distribution ou un accusé de réception devra être signé par l’acheteur ou le destinataire de la Commande.
Cet accusé de réception vaut preuve de la livraison par Bijin, et de la réception par l’acheteur ou le destinataire de la Commande, des produits commandés.

Lorsque le colis n’a pu être livré en cas d’absence de l’acheteur ou du destinataire de la Commande, l’acheteur ou le destinataire de la Commande reçoit généralement un avis de passage, lui permettant de retirer le colis au bureau de poste indiqué dans l’avis de passage, pendant un délai de 10 à 21 jours. Cependant, les modalités de livraison variant d’un pays à l’autre, l’acheteur est invité à consulter régulièrement le suivi de son colis, via le lien présent dans le courrier électronique informant l’acheteur de l’expédition de sa Commande, pour obtenir les informations relatives à la livraison de sa Commande.